CRM (Customer Relationship Management)

Customer Relationship Management

CRM (Customer Relationship Management)

CRM (Customer Relationship Management)

Was ist ein CRM? Das CRM oder Customer Relationship Management, also Kundenbeziehungsmanagement, bezeichnet eine Strategie zur systematischen Gestaltung der Beziehungen und Interaktionen einer Organisation mit bestehenden und potenziellen Kunden. Warum sollte ich ein…